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Hier findest Du die Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden:
I. Fragen zur Bestellung

Bis wann sollte ich spätestens bestellen, um noch einen Juristenkoffer zu erhalten?

Um noch auf der sicheren Seite zu sein, solltest Du Deinen Juristenkoffer mindestens 6 Monate vor Deinem Examenstermin bestellt haben. Es gibt aber auch Klausurmonate, für die noch kurzfristig Juristenkoffer verfügbar sind, weil sich zum Beispiel der Examenstermin mancher Referendare verschoben hat (was insbesondere bei Notenverbesserern vorkommen kann). Eine Anfrage lohnt sich daher immer! Deine Anfrage werden wir innerhalb von 24 Stunden per E-Mail beantworten. In besonders dringenden Fällen stehen wir auch während der Bürozeiten telefonisch unter 0179/7647295 zur Verfügung.

Reicht eine telefonische Bestellung aus?

Telefonisch kannst Du einen Juristenkoffer vorreservieren. Für die verbindliche Bestellung benötigen wir dann aber das Bestellformular. Dieses kannst Du unter dem Link „Bestellung“ online ausfüllen und an uns absenden oder aber auch als PDF-Dokument abrufen und uns postalisch zuschicken.

Müssen für den Gruppenrabatt alle Bestellungen gleichzeitig eingehen?

Nein. Sofern uns 10 oder mehr Bestellungen aus derselben AG vorliegen, reduziert sich für alle der Preis automatisch um 10 €. Um sicher zu gehen, dass auch noch ausreichend Juristenkoffer für Euren Termin frei sind, sollten Gruppenbestellungen jedoch sehr frühzeitig erfolgen.

II. Fragen speziell zu unserem Angebot

Befinden sich die Kommentare in der aktuellsten Auflage?

Du erhältst die Kommentare in der Auflage, die uns bei Lieferung / beim Versenden Deines Juristenkoffers, also ca. 10 Tage vor dem Examenstermin, vorliegen. Sollte für uns absehbar sein, dass gerade in den letzten beiden Wochen vor dem Beginn des schriftlichen Examens eine Neuauflage erscheint und vom Beck-Verlag ausgeliefert wird, werden wir natürlich versuchen, die Termine so zu verschieben, dass auch diese Neuauflage mit im Juristenkoffer ist.

Kann ich auch die Gesetzestexte mieten?

Nein, wir vermieten ausschließlich die im Examen zugelassenen Kommentare. Wir raten im übrigen auch davon ab, fremde Gesetzestexte gebraucht im Examen zu verwenden, da gerade bei der Nachsortierung durch dritte Personen Fehler passieren können, die man dann (leider) erst im Examen selbst bemerkt. Zudem ist es unkontrollierbar, ob die Gesetze einwandfrei zurückgegeben wurden.

III. Fragen zum weiteren Ablauf

Wann bekomme ich die Rechnung?

Die Rechnung senden wir Dir ca. 6 Wochen vor Deinem Examenstermin per E-Mail zu. Den Mietpreis musst Du uns dann innerhalb von 14 Tagen überweisen.

Wann werden die Kommentare ausgeliefert / verschickt?

Wir senden das Paket in der Regel 10 Tage vor Deiner ersten Klausur ab, sodass Du die Kommentare gut eine Woche vor Beginn des Examens zu Hause hast.

Kann der Juristenkoffer auch an eine Packstation geschickt werden?

Das geht leider nicht. Das Paket ist für einen Versand an eine DHL-Packstation zu groß.

Bis wann muss ich den Juristenkoffer wieder zurückschicken?

Du musst den Koffer innerhalb von 2 Tagen nach der letzten Klausur wieder an uns zurückschicken. Für die Rücksendung liegt eine bereits von uns bezahlte DHL Paketmarke bei.

Wer trägt die Portokosten, insbesondere für das Zurückschicken?

Die Portokosten sind bereits im Mietpreis mit enthalten. Wir zahlen also das Porto für das Zusenden des Juristenkoffers und legen eine bereits bezahlte DHL Paketmarke in das Paket, so dass für Dich auch das Zurücksenden des Koffers nichts kostet.

IV. Sonstiges

Warum habe ich die Bestellbestätigung oder eine andere angekündigte E-Mail nicht erhalten?

In Einzelfällen ist es vorgekommen, dass eine E-Mail von uns wegen eines zu hoch eingestellten Spam-Schutzes in den Spam-Ordner verschoben wurde. Bitte schaue auch dort nach, wenn wir Dir eine E-Mail zu einem bestimmten Termin angekündigt haben, Du sie aber nicht erhalten hast. Am Besten ist es, Du setzt juristenkoffer.de auf die Liste der sicheren Absender!

Was passiert, wenn sich mein Examenstermin kurzfristig verschiebt oder ich erkranke?

In diesem Fall setze Dich bitte umgehend mit uns in Kontakt, um alles weitere zu besprechen. Sollte es uns möglich sein, Deinen Juristenkoffer kurzfristig an einen anderen Referendar zu vermieten, werden wir Dir natürlich den bereits bezahlten Mietpreis zurück überweisen. Wir können allerdings nicht garantieren, dass für Deinen neuen Examenstermin noch Koffer verfügbar sind.

Kann man die jeweiligen Vorauflagen erwerben?

Sobald Neuauflagen erscheinen, stehen die Vorauflagen für ca. 4 Monate bei uns im Shop zum Verkauf bereit. Sofern Ihr größere Mengen für Eure AG ordert, erhaltet Ihr natürlich einen Rabatt!

Wann sind die Mitarbeiter telefonisch erreichbar?

Wir sind täglich außer mittwochs von 18 bis 20 Uhr telefonisch erreichbar.

Solltest Du weitere Fragen haben, die Dir hier nicht beantwortet wurden, dann sende uns einfach eine E-Mail an info@juristenkoffer.de!